[아마존 FBA] 아마존 계정만들자마자 정지(아마존 계정 정지)

안녕하세요. 청년창업가입니다. 오늘은 제가 처음으로 아마존 셀러 계정을 만들 때 격은 일에 대해서 공유를 하려고 합니다. 다른 분들은 저와 같은 실수를 하시지 마시고 꼭 끝까지 읽어주시면 감사하겠습니다.

실수

저 같은 경우에는 인터넷 사업으로 처음 접한 플랫폼들은 해외 제휴 마케팅과 아마존 FBA 였습니다. 그 당시 어느 플랫폼에서 시작을 할까 많은 고민을 한 끝에 저는 두 플랫폼을 동시 진행하기로 결정을 하였습니다. 해외 제휴 마케팅은 어렵지 않게 시작을 하였으나 아마존 FBA는 처음부터 삐걱거렸습니다. 아마존 셀러 계정을 만들 때 유튜브 영상과 자료를 보면서 차근차근 따라 하면서 진행을 하였으나 그 다음날 승인 메일을 받는 동시에 제 계정이 정지됐다는 이 메일을 받게 되었습니다. 계정 정지 이 메일 내용은 아래와 같습니다.

 

Hello,

 

We are reviewing tour Amazon.com seller account. During our review, you will not be able to sell on Amazon.com

 

Please ship any open orders. If you have funds in your account, they will be available after any amounts paid for A to Z claims or chargebacks on your orders have been deducted. This usually takes about 90 days, but funds may be held longer.

--------------------생 략----------------------

Please provide the following documents and confirm there is a valid credit card on file:

 

-Utiliy bill with name and address visible

-Business license, If applicable

-If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days.

 

Please send the documents seller-performance@amazon.com

 

 

몇 가지 중요하지 않은 내용들은 생략을 했습니다. 여기서 중요한 부분은 너의 계정은 정지가 되었고 몇 가지 서류를 제출하라는 내용입니다. 아마존에서 원하는 서류들을 정리해보면

 

- Utility bill with name and address visible

  전기, 가스, 수도 요금 등의 이름과 주소가 적혀있는 영수증

- Business license, If applicable

   만약에 비즈니스 라이센스가 있으면 제출하라

- If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days.

만약 네가 리스팅 한 제품들이 있으면 90일 동안에 인보이스, 영수증, 계약서 등을 제출하라

 

저는 분명 영상과 자료들을 보면서 계정을 잘 만들었는 줄 알았는데 계정 승인이 되자마자 이런 메일을 받아서 그 당시 굉장히 당황을 하였습니다. 그래서 여러 사이트를 통해 해결 방법을 찾아보았는데 이런 메일을 받고 어려움을 겪고 계신 분들이 꽤 있었습니다. 저런 메일을 받으면 해결하기 어려울 것이다 해결하더라도 시간이 좀 걸릴 수 있다는 말들이 많았습니다. 하지만 또 몇몇 사이트들에서 해결방법을 소개해 주었는데 그러한 방법으로 해서 성공한 사례를 얘기해주신 분들은 없었습니다. 그래도 혹시나 하는 마음으로 저는 그 방법을 따라 해 보았는데 해결하는데 3주 정도 걸렸던 것 같습니다. 그 과정들과 그리고 어떤 서류들을 준비했는지에 대해서는 다음 포스팅에서 자세히 알려드리도록 하겠습니다. 이상으로 청년창업가였습니다. 감사합니다.